Betalingsbetingelser

Disse betalingsbetingelser regulerer alle køb og transaktioner foretaget via Florinda Belgranos platform og tjenester. Ved at gennemføre en betaling accepterer du disse vilkår i deres helhed. Læs dem venligst grundigt, inden du foretager en betaling.

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af betalingssiden på tidspunktet for din transaktion. De tilgængelige betalingsmetoder kan ændres uden forudgående varsel. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du indtaster i forbindelse med betaling, er korrekte og gyldige.

Alle priser er angivet eksklusive moms og øvrige afgifter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Den endelige pris, herunder eventuelle skatter og gebyrer, vil fremgå af din ordrebekræftelse inden betalingen gennemføres. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. Ændringer påvirker ikke allerede bekræftede og betalte ordrer.

Ved køb af et abonnement eller løbende tjeneste vil betaling blive opkrævet automatisk ved starten af hver faktureringsperiode. Faktureringsperioden aftales ved tilmelding og kan være månedlig eller årlig. Du vil modtage en elektronisk faktura eller kvittering efter hver vellykket betaling til den e-mailadresse, du har angivet i din konto.

3.1 Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk ved udløbet af den aktuelle periode, medmindre du opsiger abonnementet inden fornyelsestidspunktet. Det er dit ansvar at opsige i tide, hvis du ikke ønsker fornyelse. Vi sender en påmindelse om kommende fornyelse, men er ikke forpligtet til at gøre det.

3.2 Mislykkede betalinger

Hvis en betaling mislykkes, vil vi forsøge at genopkræve beløbet inden for en rimelig periode. Gentagne mislykkede betalinger kan resultere i midlertidig eller permanent suspension af adgangen til tjenesterne. Du vil blive underrettet via e-mail ved betalingsfejl.

Gratis prøveperioder og kampagnetilbud er kun tilgængelige for nye brugere, medmindre andet er angivet. Ved udløbet af en gratis prøveperiode vil dit abonnement automatisk overgå til en betalt plan, medmindre du annullerer inden prøveperiodens udløb. Kampagnekoder kan ikke kombineres med andre tilbud og er kun gyldige til det angivne formål og inden for den angivne gyldighedsperiode.

5.1 Refusionspolitik

Betalinger er som udgangspunkt ikke refunderbare, medmindre andet er angivet ved købet, eller det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Hvis du mener, at du er berettiget til en refusion, bedes du kontakte os inden for 14 dage fra transaktionsdatoen med en beskrivelse af årsagen til din anmodning.

5.2 Annullering af abonnement

Du kan til enhver tid annullere dit abonnement via din kontoprofil eller ved at kontakte vores support. Annullering træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Du bevarer adgang til tjenesterne indtil periodens udløb. Der ydes ikke delvis refusion for uudnyttede perioder.

Hvis du er uenig i en opkrævning, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte, inden du indleder en tilbagebetalingsprocedure via din bank eller betalingsudbyder. Vi bestræber os på at løse uenigheder hurtigt og fair. Uberettigede tilbagebetalingskrav kan medføre suspension af din konto og eventuelle gebyrer relateret til behandlingen af kravet.

Alle betalingstransaktioner behandles via sikre og krypterede betalingsgateways. Vi opbevarer ikke dine komplette betalingskortoplysninger på vores servere. Dine betalingsdata håndteres i overensstemmelse med gældende standarder for betalingssikkerhed. For yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, henvises til vores privatlivspolitik.

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse betalingsbetingelser til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller via en tydelig meddelelse på platformen inden ikrafttrædelsesdatoen. Din fortsatte brug af tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen udgør din accept af de opdaterede betingelser.

Har du spørgsmål til disse betalingsbetingelser eller til en specifik transaktion, er du velkommen til at kontakte os: